Foire aux questions (F.A.Q.)

Retrouvez les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées dans notre F.A.Q. !

Nos formations peuvent être suivies par :
Les porteurs de projets ainsi qu’aux demandeurs d’emploi.
Les salariées des entreprises agroalimentaires TPE et PME.
Les agriculteurs conjoints collaborateurs et aides familiaux.

Complétez votre bulletin d’inscription et renvoyez-le :

  • Via le formulaire en ligne sur le site internet « formulaire»
  • Par mail à l’adresse : formation@parm.mq
  • Par fax au : 05 96 42 12 92
  • Par courrier à : PARM, Pôle ACT, Impasse Petit-Morne, n°375 – 97232 LELAMENTIN

Dès réception de votre bulletin d’inscription, un accusé de réception vous sera transmis par mail.

Le CPF ne peut être mobilisé que pour le financement des formations qualifiantes et certifiantes inscrites au Répertoire National des Certification Professionnelles (RNCP) ou au Répertoire Spécifique.

Nos formations ne sont donc pas éligibles au CPF car ce sont des formations professionnelles continues de courte durée, qui visent à élargir et développer les compétences. Vous avez toutefois la possibilité de vous rapprocher de votre entreprise pour une prise en charge dans le cadre de son plan de formation.

Nos formations peuvent être financées dans certains cas:

  • Vous êtes demandeurs d’emploi, vous pouvez bénéficier de l’Aide Individuelle à la Formation (AIF) du Pôle Emploi. Dans ce cas, le PARM vous établira un devis dématérialisé qui sera soumis au Pôle Emploi pour étude de votre dossier de demande de financement. Si votre demande de financement est accepté, le financement sera versé directement au PARM.
  • Vous êtes chef d’exploitation, collaborateur d’exploitation, aide familiale ou encore une personne engagée dans un parcours d’installation, vous pouvez bénéficier d’un financement partiel par VIVEA (Fond pour la formation des Entrepreneurs du Vivant).
  • Vous êtes salarié d’une entreprise, rapprochez-vous de votre OPCO pour connaitre les possibilités et les modalités de financement. Dans le domaine de l’agroalimentaire, l’OPCO est OCAPIAT (Coopération agricole, l’Agriculture, la Pêche, l’Industrie Agroalimentaire et les Territoires).

Le déjeuner n’est pas compris dans le tarif, il reste à la charge du stagiaire. Il n’y a pas de possibilité de restauration sur place mais le formateur communiquera aux stagiaires les différents points de restauration situés à proximité. Si vous avez des besoins spécifiques, nous vous invitons à nous contacter au 05 96 42 12 78 ou par mail à formation@parm.mq

Avec le réseau Martinique Mobilités :
Deux arrêts, desservis par le réseau MOZAIK, vous permettent de vous rendre au PARM : Arrêt Giratoire Brasserie Lorraine et Arrêt Snack Elizé.

Ligne 402 – Petit Manoir/Pelletier/RN1 : arrêt Giratoire Brasserie Lorraine
Ligne 408 – Petit Manoir/Duchesne : arrêt Giratoire Brasserie Lorraine
Ligne 440 – Petit Manoir/Roches carrés/Fond Nicolas : arrêts Gir. Brasserie Lorraine ou Snack Elizé
Ligne 441 – Petit Manoir/Riv. Caleçon/M. Roche/Bellevue : arrêts Gir. Brasserie Lorraine ou Snack Elizé
Ligne 442 – Petit Manoir/Bel air/Morne Pavillon : arrêts Gir. Brasserie Lorraine ou Snack Elizé
Marchez en direction du Snack Elizé, puis longez la route sur environ 200 mètres.
Rechercher votre itinéraire sur le site internet : https://www.martiniquemobilites.mq/

En taxi collectif :
Quelle que soit votre direction, descendre à l’arrêt Giratoire Brasserie Lorraine ou à l’arrêt Snack Elizé. Marchez ensuite en direction du Snack Elizé,
puis longez la route sur environ 200 mètres.

Pour venir en voiture :
Depuis le Lamentin :
Prendre la N1 direction Robert/Trinité. Dans le giratoire de Brasserie Lorraine, prendre la 1ère sortie. Longez le Snack Elizé, puis le CTCS.

Depuis le François en passant par Morne Pitault :
Prendre la N2006 direction Morne Pitault. Dans le giratoire de Brasserie Lorraine, prendre la 4ème sortie. Longez le Snack Elizé, puis le CTCS.

Depuis le Nord-Atlantique en passant par le Robert :

Prendre la N1 direction Le Lamentin. Dans le giratoire de Brasserie Lorraine, prendre la 3ème sortie. Longez le Snack Elizé, puis le CTCS.

 

Géolocalisation

Vous avez des besoins spécifiques d’accueil, nous mettons à votre disposition notre référent handicap qui organisera votre accueil au sein de notre centre de formation dans les meilleures conditions. Contactez le service ACT au plus tard 3 semaines avant le démarrage de la formation au 0596 42 12 78 ou par mail à
formation@parm.mq.

Pour faciliter l’accès à nos locaux, vous avez à disposition une place de parking réservée aux personnes en situation de handicap. Nos salles de formation sont situées au rez-de-chaussée ce qui facilite l’accès des personnes en fauteuil roulant.

Nos formateurs sont des formateurs internes, salariés du PARM qui possèdent une expertise technique en lien avec les thématiques de formation qu’ils animent.Ingénieurs en agroalimentaire ou techniciens supérieurs, ils accompagnent au quotidien des industriels dans leurs projets en lien avec la Recherche Développement, l’étude de la qualité de leur produit, le conseil technologique,l’hygiène et la sécurité des aliments …

  • Nos moyens matériels Nos salles de formation sont entièrement équipées et climatisées. Nous mettons à disposition de nos formateurs tout le matériel nécessaire au bon déroulement de nos formations : vidéoprojecteur, sonorisation portable avec micro sans fil, tableau blanc et Paper board. Nos salles sont également équipées d’un système de visioconférence avec écrans et caméra multidirectionnelle pour l’animation de formation en distanciel. Nous disposons d’une halle de technologie de 250 m² équipée d’équipements pilotes ainsi que de vestiaires que nous mettons à disposition des stagiaires pour la réalisation de travaux pratiques dans le cadre des formation – ateliers techniques. De même notre laboratoire d’Analyses physico-chimiques et microbiologiques et notre laboratoire d’Analyse sensorielle peuvent être mis à disposition dans le cadre de ces travaux pratiques.
  • Notre pédagogie Pour faciliter les apprentissages, les apports théoriques sont illustrés d’exemples concrets, de photos et de vidéos sur les thèmes abordés. Des études de cas sont réalisées en individuel ou par petits groupes de travail et les supports de formation sont remis au stagiaire en fin de session. Pour les ateliers techniques, les notions abordées sont illustrées par des travaux pratiques réalisés en petits groupes, durant lesquels les stagiaires sont amenés à fabriquer de produits alimentaires. Nos formations sont des lieux d’échange entre les stagiaires et les formateurs qui partagent leurs retours d’expériences et les stagiaires.
  • En amont de la formation : un questionnaire d’attentes est envoyé à chaque participant. Dans le cas des formations qui requiert des prérequis, un questionnaire sera envoyé en amont et devra être restitué afin d’évaluer si le stagiaire répond à l’ensemble des prérequis pour suivre la formation.

 

  • Pendant la formation : une évaluation est réalisée sous forme de quizz ou de questions réponses à l’oral

 

  • A l’issue de la formation : un QCM d’évaluation des connaissances permet de faire le point sur les compétences acquises par le stagiaire. Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction ç chaud invite le stagiaire à formuler son avis sur le déroulement de la formation et à évaluer l’atteinte des objectifs de la formation.

 

  • Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires à froid est faite via un questionnaire qui sera envoyé quelques semaines après la formation afin de faire le point sur l’atteinte des objectifs opérationnels.
  • Je souhaite remplacer le participant par un autre salarié de mon entreprise : Il est possible de remplacer un stagiaire par autre mais uniquement avant le démarrage de la session de formation. Pour cela, contactez-nous au plus vite au 0596 42 12 78.

 

  • Je souhaite annuler mon inscription à une formation : Si vous souhaitez annuler votre inscription, merci de nous en informer au plus tôt au 0596 42 12 78, puis de confirmer cette annulation par mail ou par courrier à l’adresse du PARM. En cas d’annulation du fait du client, il sera acquitté, à titre de dédommagement au PARM, une somme forfaitaire déterminée comme suit :
  • Annulation tardive de moins de 30 jours avant le début de la formation : facturation à titre d’indemnité d’un montant forfaitaireéquivalent à 20 % du prix de la formation.

 

  • Annulation dans les 20 jours avant le début de la formation : facturation à titre d’indemnité d’un montant forfaitaire équivalent à 55 % du prix de la formation.

 

  • Annulation dans les 7 jours avant le début de la formation : facturation à titre d’indemnité d’un montant forfaitaire équivalent à 100 % du prix de la formation.

 

  • En cas d’absence totale ou partielle du stagiaire, ou abandon en cours de formation (y compris pour les formations à distance) : facturation à titre d’indemnité d’un montant forfaitaire équivalent à 100 % du prix de la formation.

Il n’y a pas d’indemnité en cas d’annulation dans un délai supérieur à 30 jours avant le début de la formation.

  • Le PARM peut-il remplacer un intervenant sur une formation ? Le PARM se réserve le droit de remplacer un intervenant par un autre, de compétences équivalentes, en garantissant l’atteinte des objectifs visés par la formation.
  • Que se passe-t-il lorsque le PARM annule ou reporte un stage ? Le PARM se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session, au plus tard une semaine avant la date du stage, si le nombre de participants ne permet pas de réaliser la formation dans les conditions optimales sur le plan pédagogique. Dans le cas d’une annulation d’une session de formation, le PARM procède au remboursement du droit d’inscription dans les meilleurs délais. Cette clause ne< s’applique pas au cas de force majeure à savoir des circonstances indépendantes de la volonté du PARM (intempéries, lieux de formation, inaccessibles etc.). Tout dédommagement allant au-delà de ce remboursement sera exclu. En cas de réalisation partielle de la formation pour un motif auquel l’entreprisebénéficiaire serait totalement étrangère, le PARM remboursera le reliquat du coût relatif à la partie de la prestation non réalisée, majoré de 10% au titre du dédommagement. Le PARM se réserve la possibilité de modifier le planning prévisionnel établi au< catalogue et s’engage à tenir informé le client de toute modification attachée à une session : date, lieu, prix, durée du stage. Une mise à jour du catalogue est réalisée sur notre site internet

 

A la signature du devis ou de la convention de formation, vous devrez verser un acompte de 30% pour valider votre inscription. A l’issue de la formation, vous devrez vous acquitter de la facture de solde.Les règlements seront établis:

  • par chèque bancaire ou postal à l’ordre du « PARM »
  • par virement bancaire.

A l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de fin de formation ou courrier mentionnant l’intitulé, les dates, la durée de l’action de formation ainsi que les résultats de l’évaluation de l’atteinte des objectifs, sous réserve du règlement total de la facture de solde.

Géolocalisation
Accessibilité

Vous avez des besoins d’accueil spécifiques ? N’hésitez pas à contacter nos référents handicap afin d’organiser votre accueil :

Alicia LECEFEL & Ketty ALOPH

Tél :0596421278
Fax : 05 96 42 12 92

formation@parm.mq

Contact

PARM
Pôle Agroressources et de Recherche de Martinique
375 Impasse Petit-Morne
97232 Le Lamentin

contact@parm.mq

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